¿Puedo devolver un artículo?

Sí, si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el artículo adquirido, puedes devolverlo en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha en la que recibas el mismo, haciendo uso de tu derecho a desistimiento. En este caso, solo te harás cargo de los gastos de devolución y deberás solicitar siempre la devolución antes de enviarlo.

Excepciones:

Por cuestiones sanitarias no se admiten devoluciones de productos que entren en contacto con la piel, heridas o mucosas como por ejemplo elevadores de wc, orinales, filtros nasales, mascarillas, sillas de baño o wc, colchones, arneses de grúa (incluidos los de los packs), medias compresivas, bodys y demás productos susceptibles de especial higiene, como también aquellos productos que se devuelvan desprecintados. Tampoco se admitirán devoluciones de productos personalizados.

No se admitirán devoluciones de productos sin su envase original, éste debe estar en perfecto estado. La devolución deberá hacerse con otro embalaje que proteja el original.

Contacte con nosotros al 932651812 o en info @ortopediaclot.com lo antes posible si desea hacer uso de su derecho desistimiento.